2024年6月30日发(作者：圣象瑞宝壁纸官网电话)
陕西住房公积金管理中心改革方案
1.支持企业缓缴住房公积金受疫情影响的企业，可按规定申请缓缴住房公积
金。企业申请缓缴住房公积金，无需提供缴存困难证明材料，缓缴期间缴存职工
正常提取和申请住房公积金贷款不受影响。缓缴期满后三个月内，企业应补缴缓
缴期间的住房公积金。
2.企业可以降低住房公积金缴存比例受疫情影响的企业，可以申请调低住房
公积金缴存比例，单位缴存比例和个人缴存比例均可在5%-12%区间内降低，同
时不受“每个缴存年度公积金缴存比例仅可调整一次、调整时间应与缴存基数年
度核定时间。
3.加大对缴存职工提取住房公积金支持力度（一）延长提取时限。购买、建
造、翻建、大修自住住房、城镇老旧小区改造加建电梯等受疫情影响从2021年
12月23日起超过5年规定提取时限的，可延期提取。
4 2022年服务意识强化年，建立群众评价反馈与改进服务联动工作机制,以
“住房和城乡建设部门户网站”、“陕西省住房和城乡建设厅门户网站”和“秦
住建”及各管理中心门户网站、微信公众号加强政策宣传，聚焦住房公积金领域
群众关心的“关键小事”，采取多种方式主动为辖区街道、缴存单位和职工开展
政策宣讲、便民服务、上门服务和精准服务等活动。
建立群众评价反馈与改进服务联动工作机制，切实做好我省住房公积金系统助企
纾困相关工作，确保阶段性支持政策落实落地，帮助受疫情影响的企业和缴存人
解决现实困难，共同渡过难关。
5 2023年服务标准落实年，完善服务事项基本目录和实施清单,扎实推进住
建部下发的住房公积金缴存、提取、贷款、资金管理、基础数据和档案管理等业
务标准的宣传贯彻落实，深入推进《全国住房公积金服务标识使用管理办法》和
《陕西省住房公积金服务管理标准》贯彻实施，进一步规范服务设施、服务形象、
服务流程和服务评价，统一标志标识，加强综合服务平台建设和对从业人员的管
理，进一步增强住房公积金服务社会公信力和美誉度。
按照《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》要求和
住建部统一安排部署，各管理中心要编制和完善住房公积金服务事项基本目录和
实施清单，建立事项目录动态更新机制，细化服务事项办事指南，不断推进服务
标准化科学化规范化。
推动城市群协调发展和区域联动，实现省内各管理中心横向之间“数据互通、
业务互助、信用互认”，建立跨区域服务共享协同工作机制，推动更多高频事项
“跨省通办”，不断提升协同办理效率。高度重视基础数据质量问题，要开展基
础数据治理专项行动，推进数据质量提升，确保异地业务数据交换标准统一、安
全，保障住房公积金信息化建设有序推进。坚持培训交流，强化能力提升。
6 2024年服务品牌打造，到示范性的管理中心观摩交流. 在全省选择一批服
务效能突出，有代表性、示范性的管理中心（分中心）及其基层管理部，通过现
场解说、实际体验、交流互动等多种方式开展现场观摩交流，促进全省住房公积
金管理机构不断提升服务水平；
遴选一批能够体现“惠民公积金、服务暖人心”住房公积金系统服务提升三年行
动成效的基层联系点，总结先进做法，形成可复制、可推广的先进经验。持续巩
固和发扬住房公积金系统服务提升行动中形成的良好风尚，激励广大干部职工争
先创优、开拓奋进，切实提高工作能力和服务水平。
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