2023年12月15日发(作者：蚕丝被十大名牌排名)
家具定制销售话术
销售话术
1.顾客：你们定制家具多少钱一个方？
答：我们是按投影面积计算（宽*高），门店价是1280一方（全包）；
2.你们店用什么材质木板？
答：我们主要做多层实木板（生态板），和实木板两种板材
3.颗粒板和夹板有什么区别？
答：颗粒板，俗称蔗渣板了，是用一些碎料压成的，夹板是原木板切成一块块压成。防潮性，夹板点浸水都不怕膨胀烂，而颗粒板，碰水时间长就会膨胀烂。握钉力，多层板，无论拧几多次螺丝都可以，颗粒板拧得3次，木材基本变粉就拧不紧。
4.夹板有什么好处或优点？
答：防潮性能好，握钉力紧，不易变形
5.你们一般做个衣柜大约什么价格？
答：这个要根据你要做的衣柜大小而定，反正是按方数计算的
6.标配价格的衣柜包含什么？
答：3米内2条挂衣杆，2个抽屉，标配的门款，里面的层板任意你摆放，超3米可以加1挂衣杆和一个抽屉。如果不是添加特殊的东西，这个价是全包的
7.定制的家具木板保修多久？
答：柜身质保10年，并且终身维护
8.五金配件保修多久？
答：五金质保5年，并且终身维护
9.衣柜用趟门还是掩门好？
答：这个是要根据你的位置和喜好，两者各有优势，如果你位置允许，我会建议你用掩门，掩门密封性会好一点
10.榻榻米多少钱一个方？
答：榻榻米是按照展开面积计算的（按照用板材的方数），我们门店价是￥.你店的趟门衣柜门密封吗，会不会进入蟑螂？
答：趟门是有防尘条的，一般甲由都比较难进
12.抽柜的滑轮有保修吗？
答：我们一切五金都是质保5年的，并且终身维护
13.外型木板价位怎么算？
答：外型木材是分几种工艺的，有钢琴漆，吸塑，铝框平板，铝框吸塑几种，价格在400到1000直接都有，也是按展开面积计较
14.你店的木板甲醛量大吗？
答：我们的板材都是EO级别的，符合室内使用标准（客户问数据就回答：大概去到0.4左右）
15.家具定制好多久入住新家最好？
答：如果你不急的话，我们都会建议你放3个月再入住，因为除了衣柜以外，你其它的装修材料都需要放一放的。但是我们也有客户试过我们装后柜后一个星期就入住了。16.定制家具是怎样购买流程？
答：我们先给你量尺，然后出好方案约你看方案，确定方案，然后复尺，报价，下订，然后下单生产，再安装。
17.你们的板材供给商是那里的？
答：我们的板材是我们自己的品牌，因为我们工厂除了做定制还做出口外贸的，所以我们需要板材的量是很大，我们可以直接去采购材料自己工厂生产板材，因为做出口原因，所以我们所有板材都是必须符合欧美出口标准
18.你们店的优势是什么？选择你们店的理由？
答：工厂直营，从事家具生产行业曾经十几年，生产规模比市面很多的定成品牌都要大（有兴趣，可以到厂参观）
19.榻榻米潮湿天会不会很容易坏？
答：不怕，因为多层板，泡水是不怕的，我们曾经尝试过，拿一块多层板四边不封边，泡水一个月也是稍微涨了一点点
20.衣柜按照自己的需求定制格子，木板要不要另外免费？
答：只要是合理范围内，是不用的
21.你们店的五金配件用什么牌子？
答：我们的五金都是自己的品牌，因为我们工厂做出口，出口的量非常大，所以我们的五金都是跟合作的厂家生产。我们的五金都是质保5年，并且终身维护
22.玻璃门柜是如何收费的？
答：看你需要那种玻璃门，有些是按扇，有些是按方数算的，一般一个柜用的玻璃门不会很多，所以你你用担心这个玻璃门的费用问题
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